Правила помогают покупателям доверять объявлениям, а честным продавцам не теряться среди недобросовестных. Юридические условия описаны в пользовательском соглашении.
Объявления
- Одно объявление = один конкретный автомобиль. Для разных комплектаций и цветов делайте отдельные объявления.
- Марка, модель, год, пробег и состояние указываются как есть, повреждения отмечаются в форме.
- Цена указывается полностью, в рублях. Если есть скидка, укажите цену до скидки: покупатели увидят обе.
- Срок поставки для автомобилей «В пути» и «Под заказ» пишите в описании.
- Телефон в объявлении должен быть вашим. Покупатели видят его по кнопке «Показать телефон».
Фото и видео
- До 10 фото продаваемого автомобиля, JPEG, PNG или WebP. Первое фото становится главным в каталоге.
- Нельзя: чужие фото, рекламные картинки, номера телефонов и надписи поверх фото.
- Видео добавляется ссылкой на YouTube, VK Видео, Rutube или Дзен.
Запрещено
- объявления без автомобиля: услуги, запчасти, «подберём любой»;
- заведомо заниженная цена, чтобы привлечь звонки;
- скрытые ограничения: залог, запрет регистрационных действий, если о них не сказано в описании;
- одинаковые объявления об одном автомобиле.
Модерация и статусы
- На проверке: модератор смотрит новое или изменённое объявление.
- Опубликовано: объявление видно в каталоге марки.
- Отклонено: нарушены правила, причину модератор напишет в «Сообщения» кабинета.
- Снято и Продано: объявление скрыто из каталога, его можно вернуть на публикацию.
Отзывы и жалобы
- Отзыв пишется о своём опыте с салоном: покупка, сервис, сроки. Публикуется после проверки, с именем автора и без контактов.
- Нельзя: оскорбления, реклама, чужие персональные данные, отзывы от имени салона о себе или о конкурентах.
- Салон может ответить на отзыв из кабинета поставщика.
Нашли нарушение? Напишите на info@avtokitaya.ru со ссылкой на объявление или отзыв.